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DIAGNÓSTICO Y SERVICIO TÉCNICO

¿En qué consiste nuestro Servicio de Diagnóstico para Plantas Eléctricas?

El servicio de diagnóstico consiste en una evaluación técnica especializada para identificar con precisión fallas, pérdidas de rendimiento o condiciones anormales en una planta eléctrica. Nuestro objetivo es determinar la causa raíz del problema y entregar un informe claro con recomendaciones de reparación, ajuste o mantenimiento.

Este servicio es ideal cuando el equipo presenta fallas intermitentes, alarmas en el panel, problemas de arranque, variaciones de voltaje o cualquier comportamiento fuera de lo normal, incluso si la planta aún está operando.

¿Qué incluye el Servicio de Diagnóstico?

Nuestro diagnóstico puede incluir (según tipo de planta, marca y síntomas reportados):

1) Inspección técnica inicial y levantamiento de información

  • Revisión del estado general del equipo y su entorno

  • Identificación de señales visibles: fugas, vibraciones, ruidos o calentamiento

  • Validación de historial de fallas, mantenimientos y horas de trabajo

  • Confirmación de condiciones de operación y carga conectada

2) Diagnóstico del motor y sistemas mecánicos

  • Verificación de niveles: aceite, refrigerante y combustible

  • Evaluación de presión de aceite, temperatura y condiciones de enfriamiento

  • Revisión de correas, mangueras, sensores y posibles fugas

  • Identificación de fallas de combustión, inyección o admisión (según modelo)

3) Diagnóstico del sistema eléctrico (generación)

  • Medición de voltaje, frecuencia y estabilidad de salida

  • Revisión del alternador, excitación y regulación (AVR)

  • Inspección de cableado, terminales, protecciones y puntos calientes

  • Identificación de sobrecargas, desbalances o inestabilidad eléctrica

4) Diagnóstico del sistema de control y panel

  • Lectura e interpretación de alarmas y códigos de error

  • Revisión de sensores, relés, parámetros y protecciones

  • Validación de funcionamiento del sistema de monitoreo y seguridad

  • Verificación del sistema de arranque, carga de batería y respuesta del equipo

5) Diagnóstico de ATS (transferencia automática) si aplica

  • Evaluación de transferencia red–planta y retorno a red

  • Revisión de tiempos de conmutación y funcionamiento de contactores

  • Validación de señales, lógica de control y alimentación del ATS

  • Identificación de fallas en automatización o respuesta ante cortes

6) Pruebas operativas y validación final

  • Arranque controlado y observación del comportamiento del equipo

  • Prueba sin carga y con carga (cuando se requiera)

  • Confirmación de estabilidad en parámetros eléctricos y mecánicos

  • Registro de mediciones para comparación y soporte técnico

Informe Técnico y Plan de Acción

Al finalizar, entregamos un reporte de diagnóstico con:

  • Hallazgos técnicos y causa probable/confirmada de la falla

  • Mediciones y parámetros revisados

  • Recomendaciones de reparación, refacciones o ajustes

  • Priorización de acciones y sugerencia de próximos mantenimientos

Beneficios del servicio de Diagnóstico

✅ Identificación precisa de fallas sin suposiciones
✅ Evita reemplazos innecesarios y reduce costos
✅ Detecta fallas incipientes antes de daños mayores
✅ Mejora el desempeño y confiabilidad del equipo
✅ Base técnica para reparación y mantenimiento efectivo

¿Cuándo se recomienda solicitar un Diagnóstico?

Este servicio es ideal cuando:

  • La planta no arranca o arranca de forma irregular

  • Hay alarmas, códigos de error o apagados inesperados

  • Se presentan variaciones de voltaje o frecuencia

  • Se requiere evaluar el equipo antes de comprar, instalar o actualizar

¿En qué consiste nuestro Servicio Técnico para Plantas Eléctricas?

El servicio técnico consiste en la atención especializada para resolver fallas, realizar ajustes, mantenimiento, revisiones y correcciones necesarias para que una planta eléctrica opere de forma segura y estable. A diferencia de una simple revisión, este servicio se enfoca en intervenir técnicamente el equipo según su estado y necesidades, incluyendo reparación, calibración y pruebas operativas.

Es ideal para clientes que requieren soporte confiable, atención en sitio, mantenimiento especializado y solución integral para mantener su planta disponible en todo momento.

¿Qué incluye el Servicio Técnico?

Nuestro servicio técnico puede incluir (según condición del equipo y requerimientos del cliente):

1) Inspección técnica y evaluación operativa

  • Revisión general del estado del equipo y componentes críticos

  • Verificación de fugas, vibraciones, temperaturas y ruidos anormales

  • Evaluación del estado del sistema eléctrico y protecciones

  • Identificación de fallas presentes o riesgos de falla

2) Ajustes y correcciones del sistema mecánico

  • Ajuste de correas, mangueras, abrazaderas y soportes

  • Revisión y corrección de sistemas de enfriamiento y lubricación

  • Corrección de fallas de arranque, operación irregular o sobrecalentamiento

  • Sustitución de componentes menores según diagnóstico (si aplica)

3) Intervención del sistema eléctrico

  • Revisión de conexiones, terminales, cableado y puntos calientes

  • Corrección de fallas en salida de voltaje o estabilidad de frecuencia

  • Ajustes en regulador de voltaje (AVR) y alternador (según condición)

  • Cambio de protecciones, breakers o contactores (si aplica)

4) Servicio al sistema de control y automatización

  • Diagnóstico y configuración del panel de control

  • Ajuste de sensores, alarmas, parámetros de seguridad y monitoreo

  • Verificación del sistema de carga de batería y motor de arranque

  • Revisión de módulos electrónicos y respuesta del equipo

5) Revisión del ATS (transferencia automática) si aplica

  • Pruebas de transferencia y retorno a red

  • Corrección de tiempos, lógica de automatización y fallas de conmutación

  • Revisión de contactores, señales y alimentación del sistema

  • Validación de operación automática ante fallas de energía

6) Pruebas de funcionamiento y entrega operativa

  • Arranque controlado y prueba en condiciones reales

  • Validación de parámetros eléctricos y mecánicos bajo operación

  • Prueba bajo carga (si aplica) para confirmar capacidad de generación

  • Ajustes finales para asegurar operación confiable y segura

Informe Técnico y Recomendaciones

Al finalizar, entregamos un reporte del servicio técnico, con:

  • Actividades realizadas y parámetros revisados

  • Estado general del equipo y componentes observados

  • Recomendaciones de mantenimiento, refacciones o mejoras

  • Sugerencias para evitar fallas futuras y mejorar disponibilidad

Beneficios del Servicio Técnico

✅ Soporte integral para mantener tu planta operativa
✅ Atención especializada en sitio o según necesidad
✅ Reducción de fallas recurrentes y paradas inesperadas
✅ Mayor seguridad, estabilidad y confiabilidad del sistema
✅ Diagnóstico + intervención + pruebas en un solo servicio

¿Cuándo se recomienda solicitar Servicio Técnico?

Este servicio es ideal cuando:

  • La planta presenta fallas, alarmas o comportamiento irregular

  • Se requiere ajuste o calibración del equipo

  • Hay necesidad de soporte especializado periódico

  • Se busca garantizar continuidad eléctrica en operación crítica

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